Herramientas para crear Bases de Datos de clientes

Herramientas para gestionar BBDD
Excel base de datosVer plantilla premium

Una Base de Datos bien elaborada nos permite segmentar, optimizar y personalizar las acciones comerciales.  El objetivo de la BBDD de cliente es centralizar los datos de los clientes y reunir toda la información posible. Esta información estará estructurada de tal manera que podemos segmentarla y ordenarla tal y como nos convenga en cada momento. Para que esto sea posible tenemos que contar con un sistema de almacenamiento de datos realmente eficaz.

Hoy en Factufácil repasamos las diferentes herramientas que nos permitirán albergar una BBDD de clientes.

Software especializado en creación de BBDD de clientes

Hoy en día en la gestión empresarial es común utilizar diferentes programas informáticos que nos ayudan en nuestro día a día, desde programas de facturación hasta programas de control del personal. Las empresas actuales necesitan apostar por la tecnología para tener éxito, la transformación digital no es una opción sino una obligación.

Entre los diferentes softwares empresariales destacan algunos muy completos que permiten controlar diferentes aspectos de la empresa, desde la contabilidad, logística, y mucho más. Estos programas son Sage, SAP, Microsoft Dynamics, Zoho... Se trata de grandes software de gestión empresarial, muchos de ellos con licencias que no pueden permitirse todas las empresas y con un alto grado de conocimiento, existiendo cursos especializados para manejarlos adecuadamente..

Plantillas de Generación de BBDD

Las plantillas de Excel son una alternativa muy atractiva para pequeñas y medianas empresas. Las funcionalidades de Excel son tan amplias que permiten adaptarse al día a día de las empresas. Existen diferentes tipos de plantillas que pueden ayudar en la gestión empresarial.

Podemos usar la hoja de cálculo para crear una BBDD de nuestros clientes. Si dominamos el programa es muy sencillo crear un libro de Excel con diferentes hojas que actuarán como fichas personalizadas de cada cliente.



Si por contra no queréis complicaros haciendo la BBDD también podéis descargar una plantilla ya preparada. ¡Una vez descargada solo es necesario introducir los datos!

Descargar plantilla generación de BBDD

CRM para gestionar clientes

El CRM es una herramienta realmente útil en la gestión de clientes, las siglas hacen referencia a Customer Relationshio Management que significa "Gestión de Relaciones con los Clientes". Se trata de una herramienta de trabajo enfocada a la creación de BBDD de clientes. El uso de los CRM es mucho más que recoger información, proporciona funcionalidades para segmentar y ordenar correctamente los datos. Es una manera de tener centralizada toda la información y aplicar metodologías de trabajo efectivas.

Al igual que los sistemas de gestión empresariales, los software de CRM suelen tener un coste a modo de licencia, y aunque no son tan complicados de utilizar como las herramientas de gestión como SAP, si que son más difíciles que las plantillas de BBDD.

 

En resumen, cuando creamos una Base de Datos de clientes tenemos que tener en cuenta una serie de factores que influyen en la calidad de la información que recoge y seleccionar adecuadamente el tipo de sistema de almacenamiento de la información. Dependiendo de cuál escojamos podremos aplicar más funcionalidades a la BBDD de clientes.

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Excel base de datos

Plantilla Generación BBDD

Descubre esta magnífica herramienta para crear bases de datos de una forma rápida y sencilla. Con esta plantilla de BBDD puedes crear cualquier tipo de base de datos de lo que necesites independientemente del tipo área de empresa de la que se trate: lista de clientes, inventario, empleados, etc. La plantilla contiene un menú de navegación para que puedas crear tus BBDD rápidamente con la ayuda de los botones habilitados y las ventanas emergentes. Podrás crear infinidad de base de datos configurando los campos de la plantilla según tus necesidades. Podrás administrarlas, realizar consultas mediante filtros y borrar lo que no necesites.Saber más

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