Qué es un dashboard o cuadro de mandos

Qué es un cuadro de mandos
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Hoy en día la clave del éxito de cualquier empresa es contar con la mayor información posible para tomar las decisiones adecuadas. Pero si no ordenamos dicha información no tendremos una visión global de nuestro negocio. Tan solo veremos los datos básicos para ir saliendo del paso. Por lo que seguramente nos estaremos perdiendo aquella información que podría permitirnos un crecimiento de nuestra empresa.

Precisamente para tener mayor control sobre los datos que recopilan nuestros distintos departamentos tenemos una herramienta llamada dashboard o cuadro de mando. Sin embargo, a pesar de su gran utilidad muchas empresas ni se plantean crearse un dashboard empresarial o cuadro de mando empresarial.

Definición de dashboard y cuadro de mandos

Los dashboard o cuadro de mandos son herramientas que se encargan de aportar información sobre el rendimiento de la empresa. Para ello se plantean una serie de objetivos y monitoriza si se cumplen o no.

Nos hace más fácil detectar problemas, patrones de comportamiento. De esta manera podremos establecer las estrategias empresariales o acciones oportunas para alcanzar los objetivos planteados.

Monitorizar las operaciones de todos los departamentos no es nada nuevo. Con la llegada de la informática a las empresas, todas estas operaciones se realizaban a través de hojas de Excel de las cuales se exportaban los gráficos y tablas. Más tarde surgieron herramientas de analítica basadas en software informático específico.



Con la llegada de Internet, todos estos procesos se simplificaron y la generación de información se hizo más rápida. Todo este avance tecnológico ha permitido mejoras en los programas utilizados, pero también surgió uno nuevo: el dashboard o cuadro de mando.

Estas nuevas herramientas permiten generar gráficos por sí mismas. Incluso monitorizan la información y analizan en tiempo real todos los datos. Nos evitan perdernos en ese gran volumen de datos recopilados en la gestión empresarial. Asimismo, nos ahorran tiempo a la hora de interpretar dicha información, ya que los cuadros de mando nos traducen todo lo recogido en gráficas dinámicas con diseños muy intuitivos.

Para qué sirve un dahsboard empresarial

La gestión y estrategia de nuestra empresa exige precisión en la toma de decisiones. Pero también debemos de marcarnos unos objetivos, así como una estrategia adecuada.  Esto es lo que marca la diferencia entre una empresa de éxito y de otra que no. Una mala decisión puede llevar a nuestro negocio directo al fracaso. En este artículo puedes ampliar cómo crearlo "Cómo se hace un dashboard empresarial".

Por eso es vital contar con cuanta más información y la más adecuada. De ahí que sea imprescindible tener una muy buena gestión de todas las actuaciones de la empresa. Debemos recopilar todos los datos de una manera ágil y rápida, así como contar con el mayor número posible de fuentes de información que ayuden al éxito de nuestra empresa.  La mejor manera de no perdernos es utilizando un dashboard o cuadros de mando.

Ahora que ya sabemos qué es esta herramienta, explicaremos en qué medida facilita esta ardua tarea de recopilar toda la información que se genera en la empresa. Esto es, ¿para qué sirven los cuadros de mando empresarial.

  • Calcular y monitorizar los procesos de las distintas áreas. Previamente tendremos que haber establecido una serie de indicadores o KPIs para que después se generen las métricas correspondientes.
  • Mostrar los datos en forma de gráfico, diagrama o indicador, en función de cómo se haya customizado.
  • Advierte al responsable de cada departamento cuando el rendimiento del proceso no está en un nivel normal.
  • Sirve de guía para identificar el origen de dato positivo o negativo y tomar decisiones al respecto.
  • Ahorra tiempo en leer e interpretar extensos informes de todos los datos recopilados.
  • Ver de un solo vistazo todos los datos importantes en cada uno de los procesos.

Ahora deberemos aprender a crear cuadros de mando empresarial y elegir aquel tipo de dashboard que nos resulte más útil.

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