Auditoría de Recursos Humanos. ¿Por qué se aconseja realizarla?

El concepto de auditoría proviene del mundo económico, siendo un proceso de investigación y evaluación por profesionales independientes. Es la expresión de la opinión de éstos para determinar lo que se ha llevado a cabo, considerar lo que se está haciendo y aconsejar las posibles acciones posteriores.

Ente las funciones que desempeña el departamento de Recursos Humanos dentro de la empresa, hay una que destaca y es la gestión del talento y el capital humano en la empresa. Sabemos que no todos los trabajadores desempeñan sus labores de la misma forma, ni todos rinden de igual manera en su puesto de trabajo. He aquí donde está uno de los objetivos de recursos humanos: alcanzar y obtener la máxima productividad en la empresa.

Qué es una Auditoría de Recursos Humanos

Para incrementar la productividad el departamento cuenta con herramientas, una de ellas es la Auditoría de Recursos Humanos. ¿Quieres conocer en qué consiste una Auditoría de Recursos Humanos? Una auditoria de recursos humanos no es otra cosa que la elaboración de una valoración de la situación actual del potencial humano de la empresa. Es dedicar un tiempo y recursos para realizar un análisis muy detallado de los Recursos Humanos de la empresa. Sus métodos, y estrategias permitirán identificar los aspectos en los que se puede mejorar el potencial humano, mejorando la organización y partiendo de esa base establecer unas prácticas que ayuden a mejorar el rendimiento.

Por supuesto que llevar a cabo una auditoría de recursos humanos no es una tarea fácil. Por regla general es un proceso que consta de más de una fase. Para empezar, se realiza una valoración de las políticas de Recursos Humanos que están activas con el objetivo puesto en las áreas clave del departamento, la selección de nuevo personal, así como su formación y los beneficios para el trabajador, la gestión de la eficiencia y las relaciones entre el personal que forma la plantilla de la empresa.

Tipos de auditorías que podemos hacer desde Recursos Humanos

Existen diferentes procesos de evaluación de las actividades de Recursos Humanos, que requiere de una técnica de investigación que nos ayude a compilar información sobre esas actividades. Estos son diferentes tipos de auditoria que la empresa puede realizar:

Enfoque corporativo. Los auditores comparan la compañía o departamento auditado con otra empresa u otra división. De este modo se podrá identificar las áreas de desempeño insuficiente y donde se puede mejorar.
Auditor externo. Está preparada por un auditor externo a la organización o entidad especializada en la industria y donde a partir del informe vamos a poder evaluar el trabajo que se hace en la compañía y el margen de mejora.
Enfoque estadístico. Se sirve de los registros que existen de la empresa, el comité de auditoría genera tipos patrón contra los cuales se evalúan el esquema y el trabajo.
Enfoque retrospectivo. Este tipo de auditoría permite determinar el grado de cumplimiento de las leyes y disposiciones internas.
Enfoque por objetivos. El equipo de auditoría compara los resultados reales con los objetivos marcados. Mediante esta técnica se van a detectar las áreas o departamentos que no hayan cumplido con sus objetivos, pudiendo tener un desempeño insuficiente siendo éste donde concentrar los esfuerzos.

El Informe de la auditoría

El informe de la auditoría es el resultado final del análisis del auditor donde resume su trabajo. También podemos definir este informe como la descripción general de los trabajos del personal. Aquí se incluyen las recomendaciones que hay que tener en cuenta para lograr prácticas efectivas. Por ejemplo, el reconocimiento formal de las prácticas que están logrando sus objetivos. Por ello, una buena auditoría que no transmita eficientemente las conclusiones, no vale para mucho.

Gracias a un buen informe de auditoría el gerente de personal establecerá un calendario de actividades y prioridades para la nueva etapa de trabajo, que volverá a ser evaluado de nuevo por otra auditoría de Recursos Humanos.

Bibliografía:

Simon Dolan, Ramón Valle Cabrera (2007) La Gestion de Recursos Humanos. Madrid (España). Ed.McGraw-Hill.
Gabinete Jurídico del CEF (2014) Auditoría de recursos humanos. Madrid (España). Ed. Centro de Estudios Financieros.